Preguntas Frecuentes
P. ¿Cómo entregan las flores y garantizan que estas lleguen frescas?
R. Para garantizar una mayor frescura enviamos todas nuestras órdenes usando el servicio express de FedEx. Nuestras flores son finamente envueltas en papel celofán y cuidadosamente empacadas en nuestras cajas térmicas a prueba de golpes.
P. ¿Qué días realizan entregas?
R. Realizamos entregas todos los días exceptuando domingos, lunes y días feriados.
P. ¿Hasta qué hora puedo colocar mi orden para que sea entregada al día siguiente?
R. Requerimos que las órdenes sean colocadas antes de las 6:00 PM Hora del Este para poder garantizar que su orden sea entregada al día siguiente.
P. ¿A qué hora será entregada mi orden?
R. Trabajamos en conjunto con FedEx para asegurar que su orden sea entregada a no más tardar de las 5:00PM.
P. ¿Cuál es el costo de envío?
R. El costo de envió de Lunes a Viernes de es $14.99. Para entregas el día Sábado el costo de envió es de $24.99.
P. ¿En qué sitios realizan entregas?
R. Rosesnboxes.com realiza entregas en cualquier ciudad de los Estados Unidos incluyendo Hawai y Alaska. Para entregas internacionales favor visitar www.daflores.com
P. ¿Qué ocurre si no hay nadie presente al momento de realizar la entrega?
R. Si el destinatario no se encuentra presente al momento de la entrega o no hay nadie que pueda recibir la orden; FedEx dejara el paquete en la puerta al no requerir firma de recibido.
P. ¿Cómo puedo realizar el pago? ¿Qué tipo de tarjetas reciben?
R. Su pago lo puede hacer mediante tarjeta de crédito en nuestra página segura. Actualmente recibimos AMEX. Master Card, Visa y Discover.
Para mayor información favor escribirnos a
[email protected] y uno de nuestros representantes con gusto lo asistirá.
